• Greet customers and welcome them to the facility
• Maintain payment records by accurately posting payments on Customer service orders or Sales Department orders, recording check numbers and processing warranty information
• Follow appropriate cash-handling procedures at the service facility and balance accounts according to company policies.
• Prepare daily department cash report and send daily cash to main office with supporting documentation
• Handle daily cash sales and cash refunds and document all receivables.
• Handle delivery note transactions.
• Ensure security of all receivable in a safe cash drawer box, balance the Cash and other payments (Check, Credit Card) and notify the Department Manager of any discrepancies.
• For check payments: ensure customer details and important information is accurately recorded and that the customer’s ID documents are copied
• Calm dissatisfied customers, resolve complaints with sensitivity and involve others when needed.
• الترحيب بالعملاء والترحيب بهم في المنشأة
• الاحتفاظ بسجلات الدفع عن طريق نشر المدفوعات بدقة على أوامر خدمة العملاء أو أوامر إدارة المبيعات ، وتسجيل أرقام الشيكات ومعالجة معلومات الضمان
• اتبع إجراءات التعامل النقدي المناسبة في مرفق الخدمة وحسابات الرصيد وفقًا لسياسات الشركة.
• إعداد التقرير النقدي للإدارة اليومية وإرسال النقدية اليومية إلى المكتب الرئيسي مع الوثائق الداعمة
• التعامل مع المبيعات النقدية اليومية والمبالغ المستردة النقدية وتوثيق جميع الذمم المدينة.
• التعامل مع المعاملات مذكرة التسليم.
• ضمان أمن جميع الذمم المدينة في صندوق درج نقدي آمن ، وموازنة المبالغ النقدية والمدفوعات الأخرى (الشيكات ، بطاقة الائتمان) وإخطار مدير القسم بأي تباينات.
• بالنسبة لمدفوعات الشيكات: تأكد من تسجيل تفاصيل العميل والمعلومات المهمة بدقة ونسخ مستندات هوية العميل
• تهدئة العملاء غير الراضين وحل الشكاوى بحساسية وإشراك الآخرين عند الحاجة.
DISCLAIMER: Dear Candidate! You are fully responsible to deal with the employer on the hiring process. GulfJobs.com will not take any responsibility on your hiring process. Genuine employer does not ask money for hiring!